Задолженность по потребительскому или ипотечному кредиту ложиться тяжелым бременем на заемщика или не вызывает проблем, когда долг небольшой. Однако, независимо от тела кредита, важно следить за его состоянием и вовремя вносить платежи. Когда нужно узнать текущий размер задолженности, вы можете обратиться в банк с этим вопросам или проверить информацию через интернет.
Предлагаем познакомиться с существующими вариантами узнать остаток кредита в Банке ВТБ 24, выбрать и воспользоваться одним из них.
Посмотреть остаток в личном кабинете ВТБ Онлайн
Личный кабинет на сайте https://online.vtb.ru/ дает доступ к имеющимся у вас продуктам, в том числе, открытым кредитам и кредитным картам. Для входа нужен номер карты или логин УНК, и пароль. Если не помните, пройдите процедуру восстановления: вводите номер карты, и на привязанный к ней телефон приходит СМС сообщение с кодом доступа.
Обратите внимание на адрес сайта и защищённый протокол, они обведены на скриншоте. Это ссылка на официальный сайт ВТБ. Не пользуйтесь другими интернет-сайтами, чтобы не попасться на мошенников, которые создают поддельный сервисы на похожем домене и пользуются введенными данными доверчивых граждан.
После входа в кабинет , выберите в правой части экрана – кредиты . На странице вы увидите сведения по имеющимся кредитам, а при выборе нужного, появится информация о задолженности , дате и размере очередного платежа. Так, через интернет можно быстро узнать остаток по кредиту ВТБ24 и сопутствующие данные. Номер договора или карты вводить не надо.
Как выглядит личный кабинет, вы можете посмотреть на следующей фотографии.
Узнать остаток в отделении банка
Задолженность по кредиту подскажут в любом отделении , не надо добираться туда, где брали кредит. Находите ближайший офис в городе, обращаетесь к сотрудникам с просьбой показать размер задолженности или распечатать выписку. Для подтверждения личности потребуется паспорт, если возьмете с собой номер договора, операция займет меньше времени.
Узнать остаток по телефону горячей линии ВТБ 24
Самый простой и удобный способ узнать остаток по кредиту – получить консультацию сотрудника CALL-центра. Звонок на горячую линию бесплатный с мобильного или стационарного телефона на территории РФ. Для идентификации, попросят представиться и назвать номер паспорта.
Сегодня мы расскажем о том, как узнать свой остаток по кредиту в достаточно авторитетном банке, под названием ВТБ 24. Поскольку по количеству клиентов данный финансовый институт может по праву считаться одним из лидеров рынка в Российской Федерации, то и количество человек, которые имеют займ от этого банка, достаточно велико. Но многие даже не знают, как посмотреть, сколько денег еще необходимо вернуть.
На самом деле, узнать в банке ВТБ 23 остаток по кредиту очень просто. Сделать это можно одним из шести способов. Мы взяли на себя смелость разделить все способы на три группы.
Итак, проверить остаток кредита можно:
- Используя мобильный телефон;
- Используя компьютер, подключенный к интернету;
- При помощи банкомата.
Рассмотрим каждый вариант отдельно.
Имея в своем распоряжении компьютер, подключенный к сети интернет, вы можете воспользоваться одним из трех способов :
- . Подключить можно только лично посетив офис. После подключения входите в свой кабинет с компьютера. Входить нужно с сайта: telebank.ru. Зайдя на сайт, вводите свой логин вместе с паролем, далее подтверждаете свой вход при помощи кода, который придет в сообщении на телефон. Войдя в кабинет, выбираете пункт «Счета и кредиты…»;
- Система «Телеинфо». Подключить можно лично придя в отделение, или же позвонив на его номер. Если клиент уже зарегистрирован в системе «Телебанк», тогда к «Телеинфо» он может подключиться самостоятельно. Получив пароль и логин, входите в систему, а далее все то же, что и в предыдущем пункте;
- Во время получения займа, клиент банка может подключить себе услугу оповещения о состоянии счета по E-mail`у. Если сделать это, то до 5 числа каждого месяца, вам будет приходить на электронный адрес письмо с выпиской на ваш кредит в банке ВТБ 24.
Другие способы проверки
Банк ВТБ24 дает своим клиента возможность проверить состояние займа и при помощи мобильника. Вы можете позвонить на бесплатный телефон колл-центра. 8 800 100 24 24 – это номер горячей линии. Позвонив, сделайте выбор в пользу пункта «Проверка баланса карты». После этого введите свой логин УНК, а также четыре цифры, которые стоят последними в номере кредитной карты. Отметим, что данный способ подходит лишь тем, кто вместе с кредитом оформил на него карточку.
При оформлении кредита можно также подключиться к одному из двух СМС сервисов:
- «Карты»;
- «Телебанк+».
После подключения, на телефон клиента будут приходить сообщения при каждом изменение счета. Так можно круглосуточно следить за состоянием своего займа.
Наконец, последний способ – использовать банкомат. Этот способ тоже подходит только для тех, у кого есть карточка. Просто вставляете в банкомат, и выбираете услугу «Выписка». Так можно узнать свою задолженность по займу при помощи банкомата. Но учтите, услуга платная.
Создание или развитие бизнеса, приобретение машины или квартиры требуют больших материальных затрат. И многие люди для того, чтоб решить финансовый вопрос идут в банк и берут кредит. Большое количество клиентов у банка ВТБ 24, т.к. учреждение финансовых займов работает как с физическими, так и с юридическими лицами, а так же имеет список выгодных предложений для клиентов.
Кто может взять кредит?
Пенсионеры. Основное требование – возраст не больше 65 лет. Процесс оформления занимает не более 15 минут, а из документов потребуются пенсионное удостоверение и паспорт (возможно второй документ, удостоверяющий личность, например СНИЛС).
Если крупная денежная сумма требуется физическому лицу, тогда сотрудники банка предложат воспользоваться потребительским кредитом. Ставка по займу предоставляется индивидуальная, не требуется оставлять залог или привлекать поручителей, отсутствуют комиссии, а пакет документов – минимальный. Также по данному виду кредитования не требуется от заёмщика обязательное страхование.
Людям, которые ранее брали кредит и погасили задолженность, сотрудникам банка, владельцам карт ВТБ 24 для получения заработной платы может быть предоставлено кредитование с минимальной процентной ставкой – 19%.
Остальным клиентам предлагается займ со ставкой 21-41%, который выдаётся на любую цель. Сумма, которая может быть выдана, составляет 50 000-1 000 000 на срок 6-84 месяца. Сумма кредитования повышается людям, владеющим премиальными пакетными предложений банка.
Если подключить пакет услуг «Приоритет», тогда сумма кредита увеличится до двух миллионов рублей, «Привилегия» — три миллиона. Также заемщику будет сделано предложение о страховании от несчастных случаев и заболеваний. Соглашаться на предложение не обязательно, клиент самостоятельно принимает решение.
Метод получения денежных средств по потребительскому кредиту клиент выбирает из предложенных: наличные или перевод на пластиковую карту. Гасится задолженность по займу раз в месяц одинаковыми суммами с прибавлением процентной ставки. Погасить заем досрочно можно в любое время.
Условия кредитования:
Кредит может быть выдан гражданину Российской Федерации, достигшему 21-летнего возраста, но не старше 65 лет.
- Необходим трудовой стаж, который в общем должен составлять не меньше одного года.
- Постоянное место регистрации в регионе оформления кредита.
- Источник доходов на постоянной основе с официальным трудоустройством.
- Кредитная история должна быть положительной. Отсутствие просроченных и не погашенных займов.
- Наличие стационарного номера телефона (рабочий и/или домашний).
Для подачи заявки в банк потребуются следующие документы: Копия и оригинал паспорта, оригинал второго документа, удостоверяющего личность (СНИЛС, водительское удостоверение и др.), справка о заработной плате за последние полгода.
Кредитная история проверяется на сайте доступ, к которому открыт только сотрудникам банка. Банк ВТБ 24 имеет право запросить дополнительные документы (аттестат, диплом, имеют ли право на материальное имущество другие члены семьи и т.д.).
После выдачи кредита от заемщика требуется только своевременное погашение задолженности. Многие считают, что нет никаких сложностей, на самом деле всё немного по-другому. При оформлении нужно обязательно тщательно ознакомиться с документацией и условиями. Далее задать вопрос как узнать остаток по кредиту.
Результатом просроченного платежа станет начисление комиссии и штрафа. После двух просрочек банк имеет право начислить пени, увеличенное в несколько раз. Для того чтобы избежать неприятных ситуаций и лишних расходов следует знать остаток по кредиту и своевременно платить.
Как узнать остаток по кредиту в ВТБ 24?
Получить информацию по телефону горячей линии. Нужно позвонить по номеру 8-800-100-24-24. Оператор попросит назвать контрольные данные по кредиту, а после уточнения информации сообщит остаток. Так же сумму остатка по займу может сообщить системный робот.
Обратиться в отделение банка. Для получения информации остатка по кредиту нужно прийти в ближайшее отделение банка. При себе иметь паспорт. Менеджер по работе с клиентами посмотрит в базе данных и выдаст нужную информацию.
Через банкомат. При оформлении кредита сотрудники банка предлагают открыть карту ВТБ 24. Для того чтоб получить информацию через банкомат, нужно засунуть карту в терминал и запросить выписку по карте, в которой будет содержаться информация, в том числе об остатке по кредиту. Стоит учитывать, что данный вид услуги является платным и составляет от 10 до 50 рублей.
График. Самым простым способом получения информации является просмотр графика погашения задолженности. В данном документе указывается дата и сумма очередного платежа, процентная ставка по кредиту, сумма основного долга, которая должна быть погашена и остаток.
ВТБ 24-онлайн. С 21 июня 2015 года ВТБ 24 отказался от бренда «Телебанк» и заменил его на ВТБ 24-Онлайн. Теперь получить всю необходимую информацию можно, воспользовавшись этим сервисом через интернет. Сначала потребуется пройти регистрацию на самом сайте или при наличии логина и пароль зайти в свой «Личный кабинет» Далее для того, чтоб просмотреть таблицу платежей нужно открыть раздел «Кредиты». В списке отобразиться договор, на который нужно нажать. Затем зайти в раздел «Информация по кредиту». На графике будут отображаться поля:
- Общая сумма к погашению (сумма ежемесячного платежа).
- Основной долг (сумма платежа по телу кредита).
- Проценты (ежемесячная сумма платежа по процентной ставке).
- Остаток задолженности основного долга с учётом внесения общей суммы погашения (сумма, которую нужно будет заплатить для того, чтоб погасить займ досрочно).
- По умолчанию показан текущий период (можно задать самостоятельно).
До 01 октября 2015 года проверить остаток по кредиту можно было через онлайн-сервис Телеинфо. Однако в настоящее время эта услуга отсутствует, ее полностью заменил ВТБ 24-онлайн.
Помимо этого, при необходимости человек может рассчитать график досрочного погашения займа через интернет. Для этого необходимо во вкладке «Кредиты» выбрать меню «Памятка по погашению кредита». Далее нужно на открывшейся странице выбрать «калькулятор досрочного погашения». В открывшемся xls файле нужно будет указать все данные по займу: сумму, ставку и его срок, а затем в последнюю колонку вносить сумму, которую человек может внести. В результате программа пересчитает график платежей и остаток по кредиту.
СМС – оповещение. Узнать оставшийся остаток по займу можно при помощи услуги СМС – оповещение. Способы подключения:
- В офисе банка. Нужно прийти в ближайшее отделение банка с паспортом. Услуга оплачивается сразу, а также предстоит выбрать уведомления (информация, приходящая в смс).
- В банкомате. Нужно быть владельцем карты ВТБ 24, на которой есть денежные средства для оплаты СМС – информирования. Потребуется вставить карту в банкомат и выбрать «Подключение СМС – пакета». Стоимость услуги списывается с карты автоматически.
- Пользователи интернет – кабинета на сайте ВТБ 24-Онлайн могут подключить услугу самостоятельно, выбрав «Подключение СМС» в разделе «Настройки».
- Во время подключения должна быть выбрана функция оповещения о состоянии кредитного счёта. Стоимость услуги составляет 120 рублей – 180 дней, 200 рублей – 360 дней.
E-mail оповещения. Получить нужную информацию о состоянии займа можно на электронную почту. Для этого нужно во время оформления кредита написать заявление на оформление услуги «e-mail оповещения». Затем сотрудники банка ежемесячно будут высылать письмо с подробным описанием состояния займа. Письмо высылается не позднее пятого числа.
Остаток по кредиту важно знать особенно клиентам банка ВТБ 24, которые гасят задолженность досрочно, т.к. при ускоренной выплате меняется кредитная ставка, соответственно остаток становится меньше. Уметь проверить остаток очень важно, так как не погашенная сумма отрицательно скажется на кредитной истории в дальнейшем. Большее количество клиентов банка попали в чёрный список именно по причине просроченного платежа. Банки других филиалов не выдадут кредит без проверки кредитной истории, поэтому перед тем как взять займ рекомендуется рассмотреть не только положительную сторону материального достатка, но и отрицательные моменты.
Для своих клиентов, желающих узнать остаток на счете или сумму задолженности по кредиту, банк ВТБ 24 предусмотрел несколько онлайн-сервисов, максимально упростив эту операцию. Теперь нет необходимости тратить свое время на личное посещение отделения — все данные можно получить дистанционно. Рассмотрим подробно все способы получить информацию по имеющемуся займу.
Доступные онлайн-сервисы
ВТБ24-онлайн позволяет оперативно управлять счетами.
Перечислим все возможные онлайн-способы получить в банке ВТБ 24 информацию по задолженностям:
- система интернет-банкинга ВТБ 24 онлайн, помимо предоставления полной информации по всем счетам клиента, позволяет управлять ими;
- для владельцев современных мобильных устройств предусмотрен сервис «Мобильный банк»;
- к услугам клиентов представлена обширная сеть банкоматов, при помощи которых можно получить всю необходимую информацию;
- информационный сервис SMS-банкинга;
- возможность подключения оповещения по электронной почте;
- бесплатный звонок в службу поддержки клиентов, работающую круглосуточно.
Теперь подробнее о каждом из перечисленных способов.
Система онлайн-банкинга
В середине 2016 года ВТБ не только сделал ребрендинг онлайн-системы управления счетами, но и существенно расширил ее возможности. Напомним, что раньше к услугам клиентов были две службы: информационная — «Телеинфо» и управления – «Телебанк». Пришедшая им на смену система «ВТБ24-онлайн» объединила в себе возможности предшественников.
Чтобы начать пользоваться ВТБ24-онлайн, потребуется пройти несложную процедуру регистрации, каждый этап которой подробно расписан на сайте банка. Если возникли сложности с этим вопросом, всегда можно обратиться в круглосуточную службу работы с клиентами.
Успешно войдя в систему ВТБ24-онлайн, следует прейти к разделу «Кредиты», указать в нем номер договора займа и посмотреть информацию по кредиту в одноименном разделе. Интересующие клиента данные будут представлены в виде таблицы, где будут отображаться:
- размер регулярных платежей;
- оставшаяся сумма тела займа;
- размер процентной ставки, с указанием суммы;
- оставшийся долг по кредиту (то есть сумма, необходимая для досрочного погашения).
Еще несколько слов о полезной опции для тех, кто хочет сделать расчет досрочного погашения. Выбираем раздел «Кредиты»-> «Памятка по погашению кредита»-> «Калькулятор досрочного погашения». В поля открывшейся формы вносим всю информацию по кредитному договору (общая сумма тела займа, размер процентной ставки, срок действия договора) и размер суммы, которую планируется заплатить. Результатом расчета станет новый график внесения регулярных погашений и размер остатка.
Возможности мобильного приложения
Скачать мобильное приложение можно с официального сайта банка.
Данный сервис несколько уступает по функционалу ВТБ24-онлайн, но тем не менее, его возможностей вполне достаточно для управления счетами и получения информации по текущим кредитам. Скачать мобильное приложение можно непосредственно на сайте банка. Для использования услуг службы требуется активированная учетная запись в системе ВТБ24-онлайн.
Услуги SMS-сервиса
Служба относится к информационным. Она позволяет отслеживать состояние счетов, перемещение средств, а также уведомлять клиента о приближающихся сроках внесения очередного погашения по займу. Услуга предоставляется на коммерческой основе, ее стоимость может отличать для различных банковских продуктов. Активировать службу оповещения по SMS можно следующими способами:
- Посетив любое отделение банка (при себе необходимо иметь удостоверение личности). При подключении службы следует выбрать информацию, которая будет передаваться на мобильное устройство.
- Воспользовавшись банкоматом ВТБ24, выбрав в его меню услугу «Подключение SMS-пакета». Для активации потребуется наличие необходимой суммы на карточке банка.
- Подключение услуги через сервис ВТБ24-онлайн, перейдя в меню «Настройки» -> «Подключение SMS».