
SELA прошла путь от небольших магазинов ассортимента для всей семьи, до общенационального бренда модной одежды. Мы были первыми, кто реализовал на российском рынке собственную концепцию фирменной розничной торговли, основанную на четком описании всех бизнес-процессов и стандартов. В последующем, наш опыт был заимствован многими fashion-компаниями на территории России.
Фирменная сеть SELA — это система унифицированных торговых предприятий, развивающаяся по системе франчайзинга. Первый фирменный магазин SELA был открыт в России в Санкт-Петербурге в 1997 году.
Концепция фирменного розничного предприятия предполагает представление полного ассортимента марки SELA (женская, мужская, подростковая и детская одежда, аксессуары и косметика), единую концепцию мерчандайзинга, системы управления товародвижением, программы по стимулированию продаж и дисконтные программы.
У нас можно приобрести подарочные сертификаты
Компания SELA уделяет большое внимание сервису и предоставлению своим покупателям максимально качественного обслуживания. Мы стремимся стать самой клиентоориентированной компанией в своем сегменте.
Если вы остались довольны посещением и покупками в наших магазинах – не забывайте оставлять благодарности на сайте, в личном кабинете или в Книге предложений в магазине. Это очень важно для нас.
В случае, если вы остались недовольны чем-либо в наших магазинах – пишите нам. Жалоба для нас — это лучший подарок. Пожалуйста, не оставайтесь равнодушными!
По всем вопросам, связанным с качеством обслуживания Вы можете обратиться к менеджеру Службы сервиса SELA с 9.00 до 18.00.