Сегодня мы расскажем о том, как узнать свой остаток по кредиту в достаточно авторитетном банке, под названием ВТБ 24. Поскольку по количеству клиентов данный финансовый институт может по праву считаться одним из лидеров рынка в Российской Федерации, то и количество человек, которые имеют займ от этого банка, достаточно велико. Но многие даже не знают, как посмотреть, сколько денег еще необходимо вернуть.
На самом деле, узнать в банке ВТБ 23 остаток по кредиту очень просто. Сделать это можно одним из шести способов. Мы взяли на себя смелость разделить все способы на три группы.
Итак, проверить остаток кредита можно:
- Используя мобильный телефон;
- Используя компьютер, подключенный к интернету;
- При помощи банкомата.
Рассмотрим каждый вариант отдельно.
Имея в своем распоряжении компьютер, подключенный к сети интернет, вы можете воспользоваться одним из трех способов :
- . Подключить можно только лично посетив офис. После подключения входите в свой кабинет с компьютера. Входить нужно с сайта: telebank.ru. Зайдя на сайт, вводите свой логин вместе с паролем, далее подтверждаете свой вход при помощи кода, который придет в сообщении на телефон. Войдя в кабинет, выбираете пункт «Счета и кредиты…»;
- Система «Телеинфо». Подключить можно лично придя в отделение, или же позвонив на его номер. Если клиент уже зарегистрирован в системе «Телебанк», тогда к «Телеинфо» он может подключиться самостоятельно. Получив пароль и логин, входите в систему, а далее все то же, что и в предыдущем пункте;
- Во время получения займа, клиент банка может подключить себе услугу оповещения о состоянии счета по E-mail`у. Если сделать это, то до 5 числа каждого месяца, вам будет приходить на электронный адрес письмо с выпиской на ваш кредит в банке ВТБ 24.
Другие способы проверки
Банк ВТБ24 дает своим клиента возможность проверить состояние займа и при помощи мобильника. Вы можете позвонить на бесплатный телефон колл-центра. 8 800 100 24 24 – это номер горячей линии. Позвонив, сделайте выбор в пользу пункта «Проверка баланса карты». После этого введите свой логин УНК, а также четыре цифры, которые стоят последними в номере кредитной карты. Отметим, что данный способ подходит лишь тем, кто вместе с кредитом оформил на него карточку.
При оформлении кредита можно также подключиться к одному из двух СМС сервисов:
- «Карты»;
- «Телебанк+».
После подключения, на телефон клиента будут приходить сообщения при каждом изменение счета. Так можно круглосуточно следить за состоянием своего займа.
Наконец, последний способ – использовать банкомат. Этот способ тоже подходит только для тех, у кого есть карточка. Просто вставляете в банкомат, и выбираете услугу «Выписка». Так можно узнать свою задолженность по займу при помощи банкомата. Но учтите, услуга платная.
Для своевременного выполнения обязательств по кредитному договору, заключенному с банком ВТБ, необходимо контролировать текущие платежи, вносить оплату согласно утвержденному графику. Узнать остаток по кредиту в ВТБ заемщики могут как при личном посещении любого отделения банка, так и через интернет с помощью сервиса «ВТБ-онлайн». Проверить текущую задолженность также можно:
- в банкоматах кредитора;
- по телефону в центре обслуживания клиентов.
Инструкция по проверке остатка в банкоматах
Узнать, сколько осталось платить по займу, клиент может через банкоматы ВТБ:
- вставить банковскую карту в устройство приема;
- ввести PIN-код;
- перейти в пункт меню «Выписка».
Формирование отчета по кредитному счету платное. Стоимость услуги необходимо уточнять в тарифах банка.
Чтобы ознакомиться с информацией по кредиту, посмотреть график платежей, проверить остаток долга в режиме онлайн заемщику необходимо получить доступ к приложению «ВТБ-онлайн» . Подключиться к интернет-банку можно в любом офисе ВТБ (при себе нужно иметь паспорт) или через банкомат (меню «Настройки»).
Задолженность по потребительскому или ипотечному кредиту ложиться тяжелым бременем на заемщика или не вызывает проблем, когда долг небольшой. Однако, независимо от тела кредита, важно следить за его состоянием и вовремя вносить платежи. Когда нужно узнать текущий размер задолженности, вы можете обратиться в банк с этим вопросам или проверить информацию через интернет.
Предлагаем познакомиться с существующими вариантами узнать остаток кредита в Банке ВТБ 24, выбрать и воспользоваться одним из них.
Посмотреть остаток в личном кабинете ВТБ Онлайн
Личный кабинет на сайте https://online.vtb.ru/ дает доступ к имеющимся у вас продуктам, в том числе, открытым кредитам и кредитным картам. Для входа нужен номер карты или логин УНК, и пароль. Если не помните, пройдите процедуру восстановления: вводите номер карты, и на привязанный к ней телефон приходит СМС сообщение с кодом доступа.
Обратите внимание на адрес сайта и защищённый протокол, они обведены на скриншоте. Это ссылка на официальный сайт ВТБ. Не пользуйтесь другими интернет-сайтами, чтобы не попасться на мошенников, которые создают поддельный сервисы на похожем домене и пользуются введенными данными доверчивых граждан.
После входа в кабинет , выберите в правой части экрана – кредиты . На странице вы увидите сведения по имеющимся кредитам, а при выборе нужного, появится информация о задолженности , дате и размере очередного платежа. Так, через интернет можно быстро узнать остаток по кредиту ВТБ24 и сопутствующие данные. Номер договора или карты вводить не надо.
Как выглядит личный кабинет, вы можете посмотреть на следующей фотографии.
Узнать остаток в отделении банка
Задолженность по кредиту подскажут в любом отделении , не надо добираться туда, где брали кредит. Находите ближайший офис в городе, обращаетесь к сотрудникам с просьбой показать размер задолженности или распечатать выписку. Для подтверждения личности потребуется паспорт, если возьмете с собой номер договора, операция займет меньше времени.
Узнать остаток по телефону горячей линии ВТБ 24
Самый простой и удобный способ узнать остаток по кредиту – получить консультацию сотрудника CALL-центра. Звонок на горячую линию бесплатный с мобильного или стационарного телефона на территории РФ. Для идентификации, попросят представиться и назвать номер паспорта.
Сегодня практически у всех банковских организаций схожи не только способы погашения займов, взятых клиентами, но и способы, при помощи которых можно проверить наличие долга и остатка по кредиту. Данный материал пригодится тем, кто желает узнать задолженность по кредиту ВТБ 24, но не знает, как это сделать. Особенное внимание будет уделено вариантам, доступным в режиме онлайн, так как они позволяют управлять всеми услугами, не покидая дома , что очень удобно.
Где можно узнать задолженность по кредиту ВТБ 24
Когда клиент банка получает в долг денежные средства, между сторонами данной сделки заключается соглашение с приложенным к нему точным графиком выплат. Имея на руках этот документ, а также квитанции обо всех предыдущих оплатах, человек может рассчитать сумму оставшейся задолженности. Но, этот метод не особенно удобен, потому что обычно кредиты выдаются на продолжительное время, и многие заемщики по прошествии части периода кредитования не могут отыскать не только многочисленные чеки, но и само соглашение по кредиту. Помимо этого, в расчетах можно случайно допустить ошибку.
Компания ВТБ 24 предлагает своим клиентам более быстрое получение абсолютно точной информации о задолженности, которая осталась. Узнать размер остатка можно следующими способами:
- посещение банковского отделения ВТБ 24. С собой нужно иметь номер соглашения по кредиту и паспорт. В ситуации, когда договор был потерян, достаточно одного паспорта, но тогда работник банка потратит намного больше времени на поиск сведений о займе;
- звонок по номеру 88001002424. Сделав его, можно не только оставить запрос, но и выяснить сумму задолженности. Для этого оператор должен получить от заемщика все необходимые данные (фамилия, номер договора) и пароль, который указывался во время оформления запроса. Данная операция именуется идентификацией и нужна для того, чтобы сохранить всю информацию клиентов в безопасности;
- информирование СМС-сообщениями. Данная функция активируется не только на момент оформления кредита, но и в течение всего периода выплат. Цена опции – шестьдесят рублей в месяц. Клиент ВТБ 24 будет регулярно получать на телефон информацию о сроках следующей выплаты, о ее сумме и об оставшемся долге;
- получение данных на электронный адрес. Указывая e-mail в заявке на получение займа, заемщик обеспечит получение от кредитора всех актуальных сведений по предоставленному кредитному продукту.
Кроме того, о задолженности в ВТБ 24 можно узнать при помощи интернет-банкинга или приложения, установленного на мобильный телефон.
Никто, кроме самого должника, не имеет доступа к данным о долге, так как банк не имеет права передавать их третьей стороне.
Какие документы и реквизиты понадобятся
Важно! Обращаясь в банк для того, чтобы узнать там о размере долга по кредиту, с собой обязательно нужно взять паспорт и кредитный договор. Если последний был утерян, процедура все равно будет осуществлена, но на это потребуется больше времени.
Для выяснения остатка задолженности по кредитной карте сам платежный инструмент нужно обязательно иметь с собой.
Как узнать, сколько осталось платить по кредиту в ВТБ 24
Также существует мобильное приложение ВТБ 24-онлайн, скачать которое можно прямо с сайта банка. Чтобы полноценно пользоваться всеми услугами службы, необходимо иметь в ней активированную учетную запись.
С какими трудностями можно столкнуться
Каждый месяц на следующий день после того, как были внесены денежные средства в счет очередного платежа по кредиту, необходимо проверять, дошли ли они и сократился ли размер задолженности согласно кредитному договору. Отчет обо всех совершенных операциях и остатке приходит на телефон сообщением.
Если полученные сведения отличаются от результатов расчетов , лично проведенных заемщиком , и условий, прописанных в соглашении, необходимо обратиться в отделение банковской организации, где его сотрудники помогут разобраться в данном вопросе.
Возможно, в скором времени банк ВТБ 24 предоставит свои клиентам еще больше способов, позволяющих определить размер задолженности по кредиту, а, значит, и своевременно внести очередной платеж , но пока в России и странах СНГ (Казахстан, Беларусь, Украина) доступны лишь варианты, описанные выше.